Ordinazioni

I vostri ordini non sono soggetti a limitazioni di quantità minima o massima e i prodotti sono offerti nei limiti delle nostre disponibilità, delle scorte e delle forniture degli ingredienti per i prodotti offerti.

L'ordinazione dei prodotti avviene per fasi:

  • Scelta dei prodotti e quantità nalla sezione "Ordina online" e pulsante "Aggiungi" o "Aggiungi al carrello"
  • Visualizzazione della pagina "Carrello" che include tutti i prodotti e le quantità ordinate
  • Procedi con l'Ordine, manda alla pagina per la raccolta dei dati, del metodi pagamento e di spedizione
  • Effettua Ordine è il pulsante finale con cui l'ordine è finalizzato

Dopo la conferma del pagamento l’ordine non può più essere cancellato o modificato.

Conferma dell'ordinazione

Alla ricezione dell'ordine vi invierà immediatamente all'indirizzo email indicato nelle fasi di ordinazione, una conferma di ricezione dell'ordine con ricapitolati i prodotti ordinati, i dettagli per il ritiro dell'ordinazione ed il metodo di pagamento scelto.

Qual'ora non sia in grado di evadere un ordine oppure nel caso in cui non vi sia disponibilità dei prodotti ordinati, ve lo comunicherà al più presto in modo da poter eventualmente procedere con la fornitura di prodotti alternativi.

Bevande alcoliche

La vendita di bevande alcoliche è riservata alle persone che hanno compiuto i 18 anni d'età.

Alla consegna o al ritiro della vostra ordinazione è nostra facoltà e dovere di verificare l'età tramite documenti d'identità. Non consegneremo in nessun caso bevande alcoliche in mancanza della prova della vostra maggiore età.

Prezzi dei prodotti

I prezzi dei prodotti ordinabili online, sono UNICAMENTE quelli indicati nel sito web alla data in cui è effettuata l'ordinazione. Tutti i prezzi indicati sono IVA compresa. L'Importo totale dell'IVA è indicato nel ricapitolativo dell'ordine.

Buoni sconto e codici promozionali

Per beneficiare di sconti e/o offerte che riportano Codici Promozionali emessi, al momento dell'ordinazione online dovrete procedere come segue:

  • Digitare il codice promozionale nell'apposita casella
  • Convalidare il codice promozionale con il pulsante "Applica Codice Promozionale"

I codici sono validi solamente per i prodotti e/o periodi indicati. I codici promozionali non sono rimborsabili.

L'ordine online NON potrà essere cancellato o aggiornato nel caso in cui vi siate dimenticati di inserire un eventuale codice promozionale prima della convalida finale dell'ordine.

Pagamento delle ordinazioni

Gustibus.ch accetta unicamente uno dei seguenti metodi di pagamento:

  • Con Carta di credito alla conferma dell'ordinazione direttamente tramite il Sito
  • Con carta di credito alla consegna/ritiro
  • In contanti alla consegna/ritiro

Nel caso di pagamento in contanti alla consegna, vi chiediamo gentilmente di preparare il denaro con l'importo totale dell'ordinazione il più vicino al totale da pagare poichè i nostri corrieri non viaggiano quantità illimitate di denaro contante.

Ritiro in sede

Noi prepariamo la vostra ordinazione entro i termini stabiliti. Vi chiediamo pertanto di presentarvi puntuali al ritiro presso la nostra sede. Eventuali ritardi per il ritiro, non imputabili a nostra responsabilità, non sono motivo di annullamento dell'ordinazione.

Il contributo alle spese di consegna viene calcolato in funzione della zona di spedizione dell’ordine. Tale contributo viene segnalato prima della conferma dell’ordine da parte del cliente.

Consegne a domicilio

La consegna a domicilio è possibile solo con un'ordinazione minima di CHF 20.-

Le consegne a domicilio sono effettuate unicamente nelle località seguenti:

  • 6593 Cadenazzo
  • 6594 Contone
  • 6572 Quartino
  • 6592 S. Antonino

I prodotti ordinati ve li consegneremo secondo le indicazioni che ci avete fornito alla conferma dell'ordine. La consegna avviene solo nei comuni indicati ed è da prevedere un tempo che può variare tra i 15 ed i 45 minuti.

I tempi di consegna sono dipendenti dalla quantità e dalla complessità dell'ordine ricevuto, dai tempi di cottura dei cibi, da ordini ricevuti in porecedenza, dalla distanza fino al vostro domicilio e dal traffico.

Un ritardo superiore al tempo di consegna indicato sopra non è in nessun modo motivo per l'annullamento dell'ordinazione.

Accettazione dei prodotti ordinati

Eventuali danni all’imballo, prodotti non corrispondenti, l'errata quantità di prodotti ordinati o delle indicazioni fornite devono esser contestate al momento del ritiro/consegna.

La mancanza di queste indicazioni corrisponde a conferma della corrispondenza e all'integrità del prodotto/prodotti ordinati e della consegna. Per richieste o informazioni contattare il numero: 091 290 85 18

Registrazione al Sito

L'utente ha la possibilità di registrarsi gratuitamente al sito. La registrazione può essere effettuata vistando l'apposita casellina nella pagina in cui vengono chieste le informazioni personali per la fatturazione e la consegna, prima della conferma dell'ordine.

La registrazione attiverà l’apertura di un account personale denominato “Il tuo account ” e consente, all’utente registrato di:

  • salvare e modificare i propri dati per successive ordinazioni
  • visualizzare lo storico e le informazioni relative ai propri ordini
  • modificare i propri dati personali
  • modificare le proprie credenziali d'accesso
  • usufruire di servizi dedicati, di sconti e di promozioni che potranno essere di volta in volta attivati

Le credenziali di registrazione e di accesso vi verranno inviate per email all'indirizzo indicato al momento dell'ordine. Queste devono essere conservate con estrema cura e attenzione. Esse possono essere utilizzate solo dall’utente e non possono essere cedute a terzi.

L’Utente Registrato si impegna a mantenerle segrete e ad assicurarsi che nessun vi abbia accesso. Egli si impegna inoltre a informare immediatamente contattandola telefonicamente o per email, nel caso in cui vio sia il sospetto oppure nel caso in cui si venga a conoscenza di un uso indebito delle stesse.

L’Utente Registrato garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione al sito sono complete e veritiere e si impegna a tenere indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell’utente delle regole sulla registrazione al sito o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.

Consegna a domicilio entro le ore 22:00

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